【当日中のレシート訂正・取消対応】
①ポイント付与:最終的に発行したレシートのお会計分が翌日以降に反映されます。
②ポイント使用:取消・訂正レシートで使用していたポイントが返還されます。
(再会計時に使用したポイント数がポイント残高から差し引かれます)
※ ポイント付与/使用を行うためには、再会計時に改めて会員証の読み込みが必要です。
※ 訂正・取消処理の完了後、会員証を更新するとポイント残高も更新されます。
【翌日以降の返品対応】
店舗では、使ったポイントをお客様のアカウントへお戻しすることはできません。
※お会計に紐づいてお客様へ付与されたポイントも、そのまま残ります。
どうしてもポイント返還が必要な場合は、「特例付与・返還フォーム」にて申請をお願いします。