以下の方法を試してください。
▼会員証バーコード読み取りのコツ
① スマホの画面を一番明るくしていただく
※ 会員証の画面を1回タップすると、最大まで明るくなります。
② （ハンドスキャナーで実施する場合）スキャナーの角度を直角（90度）にする
③ （ハンドスキャナーで実施する場合）スキャナーの中心に見える赤外線の赤いマル（●）をバーコードの中心に合わせる
※一部のスキャナーでは、アプリ画面に完全に近づけると読み込む場合があります。
▼①～③を試しても読み取れない場合の対処法
④ POSレジの「ワンタイムバーコード」欄に、バーコード下部の16桁の数字を直接入力する
※会員証を表示して15分経過すると、バーコードが無効になります。