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POS操作／お会計時の対応について

• MyROYALの利用ポイント数を入力した後で、楽天ポイントのバーコードをスキャンすると、エラーメッセージが表示されてスキャンできません。
• MyROYALのマニュアルはありますか？
• 翌日以降のポイント付与、ポイント返還対応を依頼したいです。
• 株主優待券、ロイヤル商品券などを登録後、MyROYALの「ロイヤルポイント」ボタンが押せなくなりました。
• 会員証バーコードを読み取れません。
• お会計終了後に、お客様からポイントに関する申し出がありました。

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お問い合わせについて

• 「お客様お問い合わせ窓口」に複数回問い合わせても返信がありません／問い合わせから1週間以上、返信がありません。
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MyROYALの店内販促物について

• 新しい店舗がオープンした際のMyROYAL販促物（POP、リーフレットなど）の発注はどこに依頼すればよいですか。
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