お客様から直接お問い合わせいただく場合は、下記をご案内してください。
1.アプリ内「メニュー」にある「FAQ(よくある質問)」で『お問い合わせ』と検索していただく
※ Webの検索窓で「MyROYAL FAQ」または「MyROYAL 問い合わせ」と検索してもヒットします。
2.「MyROYALアプリについて問い合わせをしたいです。」という記事に記載の「お客様お問い合わせ窓口」へフォームまたは電話でお問い合わせいただく
MyROYALお客様お問い合わせ窓口
営業時間
平日 10:00~17:00
※ 土日祝・年末年始(12/29~1/3)を除く
▼フォームによるお問い合わせ
MyROYALお問い合わせフォーム
https://faq.myroyal.jp/hc/ja/requests/new
※ 返信を希望されるお客様は、受信拒否設定を行っている場合、「@royal.co.jp」のドメインを受信可能に設定いただいてください。
※ お客様からのお問い合わせに対して、当社より「@royal.co.jp」以外のドメインから送信することはありません。
▼お電話によるお問い合わせ
MyROYALお客様お問い合わせ窓口
050-3653-8650
※ お客様からのお問い合わせに対して、当社よりSMSでメッセージを送信することはありません。