お会計終了後に、お客様からロイヤルポイント（以下、「ポイント」）を貯めたい・使いたい・使ったポイントをキャンセルしたいといったご要望があった場合（かつ、お会計時にアプリやポイント使用の確認を行っていた場合）は、原則お断りしてください。
※ 「MyROYAL会員規約」（第22条、第24条、第34条）にて、
お会計終了後にお申し出のあったポイント付与・利用について、請求することはできない旨を定めています。
※ 付与・利用していた場合の値引き分に相当する現金・ポイントでの返金等も行わないことも明記しています。
ただし、お会計終了後でも当日のPOS精算処理前までは、POSでのポイント登録（付与・使用）の修正対応が可能です。
修正対応を行うかどうかの最終的な判断は、その場の状況や経緯、お客様の様子に応じて、店舗にて都度判断してください。
【お会計終了後（POS精算処理前まで）】
レシート訂正・取消を行い、お会計を最初からやり直してください。
※ お会計をやり直す場合、お会計に紐づいていたMyROYALの登録情報も消去されるため、再度、会員証バーコードを読み取り、ポイント登録（付与・使用）を忘れずに行ってください。
※ 再会計でポイント登録（付与・使用）をした際のロイヤルポイントの動きは以下の通りです。
A）付与ポイント：最終的に発行したレシートのお会計分が翌日以降に反映されます。
B）使用ポイント：訂正・取消レシートで使用していたポイントは、訂正・取消時に即時返還されます。また、再会計時に使用したポイント数は、レシート発行後に即時で差し引かれます。
【POS精算処理後のお申し出】
店舗（POS）でのロイヤルポイント付与・使用漏れのリカバリーはできません。ポイント特例付与申請を行ってください。
ポイント特例付与の申請方法は、以下のFAQ記事にてご確認いただけます。
翌日以降のポイント特例付与を依頼したいです。